고객사 교육 및 파손 업무내용/사고 판정 및 귀책 지침 이해

사고 판정 및 귀책 지침 이해(관리자/파손관리 역량향상)

파트너스_와이에이치 2025. 3. 29. 23:11

오전/오후 관리자는 퍼펙트 고가인수인계 대장 관리 철저히 해주시고, 퍼펙트 / 집화금지 / 포장불량의 기본 개념을 이해하고 파손업무 대응할 수 있도록 합시다.

 

아래  지침은 2025년 5월 1일 집화분부터 적용되며, 티알장이 체크해놓은 구간은 파손관리도 기본적인 개념은 인지하시고 개정된 내용으로 파손업무 바랍니다.

 

신선식품 무적발생 시 , 단톡방에 글을 우선 남기는 것도 중요하지만 , 전산에 전국무적등록을 관리자가 해주어야 합니다.

본건은 조미혜반장에게 다시 전달 교육하겠습니다.

 

포장불량으로 재포장하는 과정에서 파손스캔 관리를 잘하고 계시지만, 신선인데 일반박스 포장했거나, 신선인데 신선테잎이 아닌 일반 테잎으로 포장해도 집화점귀책으로  N/1 처리 가능합니다. 우리가 신선 재포장하는 과정에서 신선테이프가 아닌 일반테이프로 테잎처리하여 우리 귀책으로 처리되지 않도록 주의하도록 합니다.

 

3월은 각 가정별 미사용 ICE박스를 수거하여 , 파손된 ICE 교체하여 상/하차 업무를 진행중인데 금액적인 개선이 있으면 좋겠습니다. 본건 한달 시행이 중요한게 아니라, 지속적인 관리가 중요하므로 티알장이 놓치지 않고 지속적인 관리토록 하겠습니다.